Deine Aufgaben

• Gastfreundschaft. Dein Ziel ist es sicherzustellen, dass der Aufenthalt unserer Gäste nicht nur vom Check-In bis zum Check-Out, sondern auch darüber hinaus, zu einem unvergesslichen Erlebnis wird
• Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  
• Kommunikation. Du stärkst den Austausch zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist zu fördern und die Informationsflüsse auf ein höheres Niveau zu bringen
• Wohlfühlatmosphäre. Als Experte für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel engagierst du dich aktiv dafür, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

• Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
• Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
• Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz im Herzen Bremens

• Unsere Lage in der Innenstadt von Bremen macht uns optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar . Darüber hinaus sind wir fußläufig nur 400 Meter von den Bremer Stadtmusikanten entfernt
• Unser Front Office Team hat die Verantwortung über 113 Zimmer mit insgesamt 262 Betten, zusätzlich ist das Team der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
• Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster Stelle

Adresse

H+ Hotel Bremen
Am Markt / Wachtstraße 27-29
28195 Bremen
Deutschland