am Standort Hannover
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Referenznummer: 3106

zum nächstmöglichen ZeitpunktDie VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Ihr Einsatz erfolgt in der Hannoversche. Die Hannoversche ist als traditionsreicher Lebensversicherer hervorragend positioniert in einem hochdynamischen Marktumfeld und bietet ausgezeichnete, leistungsstarke und günstige Produkte zur Altersvorsorge und Absicherung des Lebens sowie der Arbeitskraft. Kunden und Vermittler schätzen den ausgezeichneten Service und die hohe Beratungsqualität der Hannoversche. Um ständig besser zu werden, suchen wir Nachwuchskräfte und Profis, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten.

Ihre Aufgaben /

Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen zu Lebensversicherungen

Serviceorientierte Sachbearbeitung in der Lebensversicherung

Persönliche Beratung von Versicherten, Versicherungsnehmern und Vermittlern

Erledigung des gesamten Schriftverkehrs zu Bestandsverträgen einschließlich Beitragsabwicklung und Leistungsbearbeitung: Vertragsbeendigungen und –änderungen durchführen, Auskünfte zu Tarifen und Verträgen geben, Kundenbedarf über das Gesagte hinaus erkennen und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen

Kundenorientierte Telefonie

Ihr Profil /

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)

Ausbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) wünschenswert

Umfassende Berufserfahrung in der Lebensparte wünschenswert

Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen zur Vertragsbearbeitung und den Umsystemen sowie gute Kenntnisse in MS-Office wünschenswert

Vertrauter Umgang mit modernen, zeitgemäßen Kommunikationsmedien

Hohe Service- und Kundenorientierung, d.h. sich in die Lage des Kunden versetzen, aktiv zuhören, verstehen was er meint, auf ihn eingehen und Lösungen anbieten

Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, d.h. dem Kunden Sachverhalte zielgruppenorientiert und verständlich darstellen sowie den Schriftverkehr durchführen

Sich schnell auf neue Situationen/Sachverhalte einstellen

Lernbereitschaft, d. h. sich häufig ändernde Arbeits- und Annahmerichtlinien kennen und anwenden

Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten, d.h. Vertragsvorgänge zügig und qualitätsbewusst bearbeiten

Teamfähigkeit, d.h. sich gegenseitig informieren, unterstützen und bei Bedarf anderen Kollegen/Gruppen aushelfen

Ihre Perspektiven /

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.