EuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Pflege, Micromobilität und Tür- und Torautomation. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir Dich als
Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice oder im Servicecenter
Vollzeit, Teilzeit – Quereinsteiger willkommen!
Aufgaben – Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B.
- Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst
- Kundenservice für einen großen Pflegedienstleister
- Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren
- Service- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System
- Kundenbetreuung Finanzwesen
Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Bereich
- Festgehalt + Prämien für deine Leistung
- Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start
- Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 – 40 Std./Wo)
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell
- Technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten
- Bei einer Tätigkeit im Servicecenter gute Erreichbarkeit mit den ÖPNVs, unser Firmensitz ist nur wenige Schritte von der Straßenbahnhaltestelle entfernt.
Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute!
Wir freuen uns auf dich! Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter 0341 – 128 7320 oder per Mail an jobs@euratel.de.